Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Droit de rétractation
Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner votre article sans avoir à vous justifier.

Conditions de retour
Pour être accepté, le produit retourné doit être :

• Dans son état d'origine
• Non porté et non endommagé
• Dans son emballage d'origine

Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans les cas suivants :

• Produit reçu endommagé
• Produit défectueux
• Erreur de notre part

Dans ces cas, les frais de retour sont intégralement pris en charge par nØir.

Remboursement
Une fois le produit retourné et vérifié, vous serez remboursé intégralement sur votre moyen de paiement d'origine dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Comment faire un retour ?
Contactez-nous par email en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons les instructions pour procéder au retour.